Мы стараемся сделать получение заказа максимально удобным и заранее сообщаем покупателю условия и ориентировочные сроки доставки.
Основной способ получения заказа — доставка товара в магазин «Автоконтинент» с последующей выдачей покупателю.
Доставка в магазин «Автоконтинент»
Если нужного товара нет в наличии в выбранном магазине, заказ может быть доставлен в магазин «Автоконтинент» после поступления от поставщика или с другого склада.
После поступления заказа мы сообщим покупателю, что товар готов к выдаче. Забрать заказ можно в часы работы магазина.
Срок доставки зависит от наличия товара, местонахождения склада поставщика и условий конкретной поставки. Актуальный срок отображается при оформлении заказа или уточняется сотрудником магазина.
Самовывоз из магазина
Если товар уже находится в наличии в магазине, его можно получить самостоятельно без ожидания дополнительной поставки.
Перед поездкой рекомендуем убедиться, что нужное количество товара доступно и заказ готов к выдаче.
Доставка по другому адресу
Если получить заказ в магазине неудобно, возможность доставки по другому адресу обсуждается индивидуально с клиентом.
Мы отдельно согласуем способ доставки, адрес, сроки и стоимость с учётом особенностей конкретного заказа.
Условия такой доставки могут зависеть от расстояния, размера и веса товара, его стоимости, наличия и других особенностей заказа.
Важно
Доставка по адресу, отличному от магазина «Автоконтинент», осуществляется только после предварительного согласования с покупателем. Без согласования заказ направляется в выбранный магазин для получения.
Сроки доставки
Срок получения заказа зависит от того, где находится товар на момент оформления заказа.
Если товар находится на удалённом складе или у поставщика, срок может быть больше. При изменении ожидаемой даты поступления мы стараемся сообщить об этом покупателю.
Стоимость доставки
Доставка заказа в магазин «Автоконтинент» осуществляется в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа.
Стоимость доставки по другому адресу рассчитывается индивидуально и сообщается покупателю до подтверждения такой доставки.
Как узнать статус заказа
Если вы хотите уточнить дату поступления товара, готовность заказа к выдаче или согласовать доставку по другому адресу, обратитесь к сотрудникам «Автоконтинента».
Мы проверим текущий статус заказа и сообщим доступные варианты получения.
Удобное получение заказа
Наша задача — заранее сообщить покупателю, где и когда можно получить заказ, а при необходимости подобрать индивидуальный вариант доставки.